Häufig gestellte Fragen (FAQ)

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Wenn der Artikel bei der Bestellung als "auf Lager" gekennzeichnet ist, beträgt die Lieferzeit 24-48 Arbeitsstunden, es sei denn, in der Produktbeschreibung ist deutlich etwas anderes angegeben. Diese Lieferzeiten gelten für das spanische und portugiesische Festland. Für andere Ziele kontaktiere uns bitte.

Der Kunde wird über den Beginn dieser Frist informiert. Die Lieferzeiten werden in Arbeitstagen angegeben. Wir liefern das Produkt, sobald wir überprüft haben, dass die Zahlung korrekt erfolgt ist.

2. wie viel kostet mich das?

Auf der Website, insbesondere im Warenkorb, wird die Höhe der Versandkosten angezeigt, bevor der Kauf getätigt wird. Wir versenden weltweit. Einschließlich Ceuta, Melilla und den Kanarischen Inseln. Wenn du die Versandkosten für ein Produkt wissen willst, gib einfach deine Adresse ein. Das System wird die Versandkosten automatisch neu berechnen.

3. liefern Sie auch auf die Kanarischen Inseln?

Global Surfing Services, ist ein für den Export registriertes Unternehmen. Daher werden die Verkäufe an diese Gemeinden ohne Mehrwertsteuer getätigt. Die Versandkosten werden auf der Website angezeigt, sobald du die Lieferadresse eingegeben hast. Bei Sendungen fallen zusätzliche Kosten an, die der Kunde bei der Lieferung der Waren bezahlen muss: 7% der IGIC auf den Wert des Einkaufs ohne Mehrwertsteuer und Einfuhr-DUA

4. liefern Sie auch nach Ceuta und Melilla?

Global Surfing Services, ist ein für den Export registriertes Unternehmen. Daher werden die Verkäufe an diese Gemeinden ohne Mehrwertsteuer getätigt. Die Versandkosten werden auf der Website angezeigt, sobald du die Lieferadresse eingegeben hast. Bei Sendungen fallen zusätzliche Kosten an, die der Kunde bei der Lieferung der Waren bezahlen muss: 7% der IGIC auf den Wert des Einkaufs ohne Mehrwertsteuer und Einfuhr-DUA

5. kann ich es überall in Europa kaufen und wie viel kostet es?

Auf der Website, insbesondere im Warenkorb, wird die Höhe der Versandkosten angezeigt, bevor der Kauf getätigt wird. Wir versenden weltweit. Wenn du die Versandkosten für ein Produkt wissen willst, gib einfach deine Adresse ein. Das System kalkuliert die Versandkosten automatisch neu.

EUROPA ZONE 4: Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Großbritannien

Die Versandkosten für Bestellungen über 100€ (inkl. MwSt.) sind kostenlos, außer für Outlet-Artikel und Surfbretter

Wenn der Kaufbetrag weniger als 100,00€ (inkl. MwSt.) beträgt, gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 48-72 Stunden

EUROPA ZONE 5: Dänemark, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Norwegen, Polen, Slowakei, Rumänien, Schweden, Schweiz

Die Versandkosten für Bestellungen über 100€ (inkl. MwSt.) sind kostenlos, außer für Outlet-Artikel und Surfbretter

Wenn der Kaufbetrag weniger als 100,00€ (inkl. MwSt.) beträgt, gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3 - 4 Tage.

6. welche Zahlungsmittel kann ich verwenden?

Singlequiver.com bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

• Zahlung per Kreditkarte
• Zahlung per Banküberweisung
• Du kannst in 3, 6 oder 12 monatlichen Raten zahlen. Unmittelbar, papierlos und mit nur einem festen Betrag pro Rate. Für weitere Informationen klicke hier.
• Bekomme erst später Geld. Für weitere Informationen klicke hier.

7. wie kann ich kaufen?

Befolge einfach die folgenden Schritte:

1. Gib den Artikel ein, wähle deine Größe, Farbe, Boardgröße, Finnensystem usw. Oben rechts auf der Website siehst du eine Zusammenfassung des Warenkorbs, in der du die von dir hinzugefügten Artikel aufrufen und ansehen kannst.

2. Du musst dich registrieren, du musst das Formular mit deinen Daten ausfüllen, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Wenn du bereits ein Benutzer bist, kannst du mit deinem Benutzernamen und Passwort auf dein Konto zugreifen und zum nächsten Schritt gehen.

3. Das Budget wird angezeigt, wo du die zu kaufenden Artikel ankreuzen und die Zahlungsmethode auswählen musst (du hast einen Abschnitt, in dem die Zahlungsmethoden angegeben sind), entweder per Kreditkarte, Banküberweisung, SEQURA Ratenzahlung oder jetzt kaufen und später bezahlen (du kannst die Bedingungen bei den Zahlungsmethoden überprüfen).

8. Rückgabe

Die Frist für die Rücksendung von hartem Material an Singlequiver.com, mit Ausnahme von Custom Surfboards, beträgt 30 Arbeitstage ab Erhalt des Produkts. Der Artikel muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Wenn du möchtest, kannst du das Geld auch auf deinem Kundenkonto für zukünftige Einkäufe lassen. Weitere Informationen findest du in unseren Rückgabebedingungen.