Política de Protección de Datos

 

Tu privacidad es una cuestión de máxima importancia para Single Quiver. Por lo tanto, disponemos de una política que establece cómo se tratan y protegen tus datos personales.

 

Puedes hacernos llegar tus comentarios o sugerencias por correo electrónico (info@singlequiver.com) o llamando al 946 122 277, de lunes a jueves de 9h a 18h y viernes de 8h a 15h.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

 

La empresa Global Surfing Services S.L, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones y se responsabiliza de los referidos datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

 

Global Surfing Services S.L, es una empresa registrada, bajo el número B95911061, y con domicilio fiscal en Avenida Altos Hornos de Vizcaya 33,48901 Barakaldo (Bizkaia). Dirigimos http://www.singlequiver.com (la “Web”), por lo que somos responsables del tratamiento de la información facilitada y obtenida a través de la Web, que será incluida en nuestros ficheros de datos personales. Los campos con asterisco (*) son obligatorios para la prestación del servicio a través de la Web.

 

Recopilación de datos

 

Podemos recopilar información de distinto tipo a la hora de realizar tu pedido.

 

Recopilamos y tratamos la información con el objetivo de poder ofrecer nuestros servicios correctamente.

 

Podemos recopilar información de distinta índole cuando detectemos que deseas efectuar un pedido en la Web. Podemos pedirte información como la forma de tratamiento, nombre, sexo, dirección de correo electrónico, dirección, dirección de entrega (en caso de ser diferentes), número de teléfono , detalles de pago, información de la tarjeta de pago o de la cuenta bancaria y dirección IP.

 

Para poder procesar el pedido y ofrecerte el mejor servicio necesitamos la información anterior.

 

También podemos utilizar dicha información para identificar nuestros clientes, a fin de mejorar nuestro servicio y negocio. Podemos hacerte llegar comunicaciones de marketing personalizadas por correo electrónico, enviarte cierta información que consideremos que pueda ser de tu interés.

 

Es probable que podamos facilitar cierta información personal a terceras personas (como por ejemplo, la empresa de mensajería que tendrá conocimiento de tu dirección).

 

La información acerca de tus pedidos será almacenada y tendrás siempre acceso a ella en tu cuenta de usuario.

 

No nos responsabilizamos del mal uso de las contraseñas.

 

No compartiremos nuestra información personal con terceros ubicados fuera de la Comunidad Económica Europea.

 

Cookies

 

Para el acceso a la Web, requieren la activación de dichas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten la identificación de tu ordenador como usuario único en nuestro servidor cada vez que visitas ciertas páginas de la Web.

 

Las cookies permiten reconocer tu IP que sea más rápido el acceso a la web (recordando tu identidad solo entrar). Te aseguramos que nuestro uso de las cookies no contiene virus ni información personal o privada.

Más información sobre el uso de las cookies aquí.

 

Uso de los datos personales

 

Mientras estés utilizando los servicios de Single Quiver trataremos y almacenaremos tus datos personales para poder preparar tus pedidos y ofrecerte el mejor servicio que una tienda online puede ofrecer.

   

Seguridad

 

El cliente es responsable de la protección de su contraseña.

 

Implementamos todas las medidas que están a nuestro alcance para garantizar la seguridad y privacidad de tu información. Almacenamos tus datos en un servidor seguro. Respecto a la información de la tarjeta, usamos procedimientos de encriptamiento con protocolos SSL (Secure Socket Layer), uno de los sistemas de protección de datos más avanzados y eficaces actualmente disponibles.

 

En los casos en los que el Usuario proporcione su número de tarjeta con la finalidad de poder proceder a prestar los servicios solicitados, se comunica que este dato se transmite directamente al proveedor de pasarela de pagos REDSYS que es quien procede al almacenamiento seguro de dichos datos en sus servidores. Para el ejercicio de sus derechos puede dirigirse a este proveedor en los términos que se establezcan en sus políticas de privacidad. Se informa al usuario que Single Quiver no tiene acceso en ningún momento a los datos de tarjeta proporcionados, y que la transmisión de estos datos es necesaria para la prestación del servicio de pago por tarjeta.

Tus derechos

 

Tienes derecho a solicitarnos tus datos personales de los que disponemos. Para ello ponte en contacto con nosotros a través de info@singlequiver.com y te los facilitaremos.

 

Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de cualquier dato personal tuyo tratado por Single Quiver en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:

  •                   tienes un asunto pendiente con el Servicio de atención al cliente.
  •                   tienes un pedido pendiente que aún no se ha enviado o cuyo envío no se ha completado.
  •                   tienes una deuda pendiente con Single Quiver, independientemente del método de pago.
  •                   has realizado alguna compra por lo que conservaremos sus datos personales en relación con la transacción por normativa contable.